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| COsmOs |
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Nuovo servizio di comunicazione
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Il Comune di Villa Lagarina sta sviluppando nuovi modi di comunicazione fra i cittadini e l'Amministrazione sfruttando le possibilità concesse dalle nuove tecnologie.
Dal 2008 sarà in funzione un servizio che potrà far dialogare cittadini e amministrazione comunale tramite SMS. Questo progetto si chiama COsmOs ed è attivo per la popolazione di vari comuni trentini: Trento, Rovereto, Pergine e Villa Lagarina . Il numero 333 8888188 è il numero da memorizzare sulla rubrica telefonica per avere informazioni, di esclusiva competenza comunale, in tempo reale sulla vita cittadina. Informazioni rapide che faranno seguito a domande chiare e semplici indirizzate al Comune interessato e digitate sul telefono cellulare nel linguaggio di tutti i giorni.
Un servizio 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno, con il quale si potranno fare richieste su viabilità, divieti e limitazioni del traffico, eventi e manifestazioni, orari e ubicazione degli uffici pubblici.
Semplici richieste, dove deve essere indicato sempre il nome del Comune interessato, e che, appena arrivate a destinazione, il sistema interpreterà fornendo automaticamente le risposte sul cellulare.
Tanto per fare alcuni esempi domande come: "Ci sono divieti a Villa in via Zandonai ?"; "A che ora apre l'anagrafe a Villa ?", "Cosa fanno al teatro di Villa?"...
Il costo per il cittadino è quello di un normale sms. La risposta del Comune invece è gratuita.
Il Progetto COsmOs si affianca a servizi già esistenti e non li sostituisce. Si tratta cioè di un ulteriore vantaggio informativo a favore del cittadino.
Da specificare che, soprattutto in termini di viabilità, il servizio fornisce informazioni, ma a fare fede sono sempre le indicazioni riportate sulla segnaletica stradale.
Un utilizzo massiccio del servizio ne permetterà naturalmente un suo miglioramento qualitativo e arricchimento nei contenuti.
Le Municipalità aderenti al progetto, per il momento, sono quelle di Rovereto, Trento, Pergine e Villa Lagarina. Ma il servizio, naturalmente, è a disposizione di tutte le Municipalità, cioè qualsiasi cittadino può chiedere informazioni sui temi riguardanti i quattro comuni interessati.
Al momento gli ambiti di dialogo con il sistema COsmOs sono: i servizi comunali (anagrafe, ragioneria, biblioteca, sportello ambiente, orari degli uffici ecc..), la viabilità (divieti anche temporanei, modalità parcheggi, modifiche anche temporanee della viabilità), gli eventi (spettacoli, mostre, gare sportive, ecc..).
Esiste inoltre con il sistema COsmOs la possibilità di inviare da parte del Comune sms su qualsiasi numero di cellulare per comunicazioni di servizio di particolare interesse pubblico con l'evidente vantaggio della tempestività e della capillare diffusione dell'informazione. Infatti è possibile comunicare a tutti o a qualcuno l'interruzione di un servizio pubblico, di una strada o ricordare una scadenza amministrativa.
Tutto questo sarà reso possibile dal sistema COsmOs ma anche dalla possibilità da parte del comune di avere i numeri di cellulare sui quali mandare i messaggi. Pertanto si chiede, almeno ad ogni famiglia residente nel nostro comune, di inviare un numero di telefono cellulare, anche in maniera anonima, sul quale si possano inviare le eventuali informazioni.
Sempre in tema di nuova comunicazione fra cittadini e amministrazione comunale si intenderebbe avviare una nuova fase anche con l'uso della posta elettronica (e-mail). Questo sistema di comunicazione, che ha il pregio della economicità e della tempestività, può essere un ottimo strumento di informazione sui servizi e sugli eventi del nostro comune, ma anche in questo caso è importante avere, almeno per ogni famiglia, un indirizzo di posta elettronica.
Pertanto si invitano i cittadini interessati a questi nuovi modi di colloquio con l'amministrazione comunale di inviare una e-mail con i dati richiesti (numero di cellulare e indirizzo di posta elettronica) al seguente indirizzo: segreteria@comune.villalagarina.tn.it o di comunicare anche telefonicamente il proprio numero di cellulare al numero 0464-494208 .
Roberto Dell'Uomo
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| | Pubblicata 07/01/2008 14:30:01 | |
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